Na wydruku czegoś brakuje Standard · Excel

Oferta na ekranie wygląda dobrze, a w PDF-ie czegoś nie ma albo wygląda inaczej. Poniżej przypadki od najczęstszego.

Sprawdzaj zawsze na PDF-ie, nie na ekranie. Zakładka Oferta pokazuje dokument, ale to wydruk jest tym, co dostaje klient — i tylko on rozstrzyga.

Brakuje kolumny

Sprawdź w Ustawieniach:

• KOLUMNY NA OFERCIE (B48–B54) — czy kolumna nie jest ustawiona na „nie” (Lp. i Nazwa zostają zawsze),
• „Kwoty przy pozycjach” (B92) — przy „nie (tylko podsumowanie)” przy pozycjach zostają tylko ilość i jednostka, a kwoty są wyłącznie w podsumowaniu,
• kolumny „Rabat” i „Cena z rabatem” pokazują się tylko, gdy jakaś pozycja ma rabat.

Lista pozycji na Kalkulatorze i tabela na ofercie to dwie różne tabele — lista nigdy się nie drukuje. Więcej: Kolumny na ofercie.

Nie ma VAT ani brutto

Sprawdź Ustawienia „Podatnik VAT” (B17). Przy „nie” oferta celowo nie ma żadnej informacji o VAT, a suma nazywa się „RAZEM” — Sprzedaż bez VAT.

Brakuje numeru konta, autora, uwag albo podpisu

To przełączniki tak/nie w Ustawieniach:

Przy „nie” na wydruku nie ma po nich śladu — nie zostaje pusty wiersz.

Własny tekst w stopce strony (B62) jest skracany do 80 znaków i kończy się wtedy „…”. Numer strony drukuje się zawsze — ustawienie „Numeracja stron w stopce” (B61) wybiera tylko jego postać (np. „Strona 1/2” albo „1 z 2”).

Zaliczki nie ma, choć ją ustawiłem

Sprawdź B65 („Zaliczka na ofercie”) — musi być tak. Sama wartość w B67 nie wystarczy.

Zamiast kwoty widać #####

Kolumna jest za wąska dla tej liczby. Kwota jest poprawna — tylko się nie mieści. Zdarza się przy bardzo dużych kwotach. Zgłoś to, załączając PDF — zobaczymy, której kolumny dotyczy.

Oferta zeszła na drugą stronę i nagłówek zniknął

Nie powinien — nagłówek tabeli powtarza się na każdej stronie. Jeśli go nie ma, to jest usterka i warto ją zgłosić, załączając PDF.

Logo zniknęło po zmianie

Wskazanie pliku, którego nie da się otworzyć, nie kasuje starego logo — zostaje poprzednie. Jeśli logo zniknęło, sprawdź „Logo na ofercie” (B75) i wskaż plik ponownie.

Czegoś nie ma, a powinno być

Zgłaszając, dołącz plik PDF, nie zrzut ekranu, i plik diagnostyczny (Ustawienia „Zapisz diagnostykę”) — przy wydruku najczęściej decydują ustawienia, których z samego PDF-u nie widać. Co wysłać przy zgłoszeniu.