Płacisz raz · licencja na firmę · dane na Twoim komputerzeu Ciebie607 802 292kontakt@xblue.pl
Strona główna › Pomoc › Wsparcie
Wsparcie techniczne

Zgłoś problem z arkuszem

Formularz dla osób, które kupiły xKalkulator. Podaj wersję i dane zakupu — dzięki nim od razu odnajdziemy Twoją licencję. Pytanie przed zakupem? Napisz przez formularz kontaktowy.

Zgłoszenie do wsparcia

Pola oznaczone * są wymagane.


    Wersję widać w nazwie pliku i na stronie pomocy, z której tu trafiłeś. Program: Excel albo LibreOffice.

    Dane zakupu

    Wsparcia udzielamy osobom, które kupiły licencję — po tych danych odnajdziemy zamówienie.



    Oba znajdziesz w stopce każdej oferty z arkusza („Licencja dla …”) albo w e-mailu z plikiem. Przy starszej wersji podaj nazwę firmy i numer faktury.








    Ustawienia „Zapisz diagnostykę” plik xKalkulator-diagnostyka.txt. Nie zawiera danych klientów ani kwot.


    Przy problemach z wydrukiem dołącz PDF, który wyszedł.


    Zanim wyślesz
    1
    Sprawdź pomocNajczęstsze kłopoty mają gotowe rozwiązanie — Gdy coś nie działa.
    2
    Zapisz diagnostykęUstawienia „Zapisz diagnostykę” — jeden plik, bez danych klientów i kwot.
    3
    Opisz krokiCo zrobiłeś, co się stało i czego się spodziewałeś.
    Pilna sprawa?
    607 802 292

    pon–pt 9:00–17:00. Miej pod ręką nazwę z linii „Licencja dla …” albo numer zamówienia.